【工作内容】
1.接听10086人工热线,负责各种电子渠道的客户咨询和业务办理,为客户提供标准服务;
2.负责各电子渠道客户投诉的受理,协助相关部门开展投诉处理工作;
3.协助收集客户需求信息,解答客户疑难问题,对服务工作提出改进意见。
【能力要求】
1. 全日制中专或高中以上学历,17岁以上-35岁以下;
2. 熟悉电脑操作,潮汕话、普通话流利,较强的语言表达能力、在汕头本地生活经验者优先;
【薪酬待遇】
1. 转正薪酬3000-5000元
2.购买五险一金,提供餐饮补贴、交通补贴、年度体检,节日关怀,依法享受各类有薪假期,使生活工作更有保障。
3.舒适整洁的办公环境,无需外出作业,冬暖夏凉;
4.广阔的晋升平台,在职半年以上即可参加公司各类晋升选拔;
【上班时间及地点】
上班时间:08:00-22:00 (每天工作6-8小时),轮班工作制,月休6天,无需上深夜班。
上班地点:金平区
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