工作心得一句话_职场语录与感悟句子

1,『销售八大方法』◆最基本销售方法：卖文化、卖自己、卖产品◆最有效销售方法：事实与数据◆最持续销售方法：客户价值◆最好销售办法：感动客户◆最受欢迎销售方法：成就客户◆最高明销售方法：帮客户赚钱或省钱◆最难被抄袭销售方法：让客户内心满意◆最神奇销售方法：让客户上瘾或追随。

2,巧放办公室里的烟幕弹，迷住别人而不是自己。

3,要求给出新计划；有时候，团队成员没有给出承诺是因为他们不支持这个计划背后的想法。在这种情况下，考虑提出一个新的计划可能是最明智的选择。

4, 女性，常常认为同事应在同一阵线，习惯将战友等同于朋友。女性认为，若不是朋友，如何并肩作战？建议女性在职场中应以/作职务为标准，不要因为朋友的关系而影响7对公事该有的专业判断。即使彼此不是朋友，只要工作上能配合，能共同达成目的，就可以合作。夹杂私人感情在工作里，反而会影响工作效率。在公司内，如何与同事保持适当距离非常重要，若时时要顾及朋友情谊而误了公事，必定会产生负面效果。

5,从概率来分析，小企业成长为大企业是小概率，而大企业锐变成小企业却是大概率。一般来说，小企业愿意创新，而大企业疏于创新，如果将大企业与小企业嫁接起来，可以起到相得益彰的作用，实现大企业小企业的双赢。

6,职场心法十三：职业生涯过程中，你不能要求一件或者几件事情中你的付出与获得的结果之间完全配比。如果你要求生活与工作给你公平，你就必须要给予相当长的时间，在积极行动中等待结果的到来。

7,企业进入成长期必须实现发展转型：主要是从外生发展为主转向内生发展为主，从模仿型发展为主转向自主型发展为主，使企业的发展真正生根结缔，从而不断走向成熟。

8,对资源的应用有三大趋势，第一是开发高端资源，用高端资源来控制低端资源；第二是精细配置资源，用市场法则将资源配置到最有效率之处；第三是高效利用资源，通过信息化技术高效利用资源，最大限度地提高资源利用效率。

9,上帝对每个人最公平的地方就是时间，每个人每天都拥有24小时。聪明的善用时间安排，让这24小时发挥出最大功效，就成为个人与众不同的关键。职场中你要的就是提高自己的工资效率。

10,现在职场中很多年轻人受不得委屈。一旦受委屈，大多转身走人。这绝不是个性的表现，而是自我中心的"适应社会不良"行为。早期教育要让孩子有体验挫折感机会。父母应在原则问题上通过使用权威让孩子感受"委屈"，而不是一味宠爱和迁就。这样在未来社会上才有抵御与职业道德相一致的"委屈"的免疫力。

11,性格内向的职场女性一到了职场就是逆来顺受的烂好人，不一定得到上司，同事相等的回报。你的好脾气非但对你的职场不利还会招来别人的利用和欺负，因此，性格内向的女性你一定要培养出坚强、开朗的性格。

12,信息消费是继住房、汽车之后新的消费热点，在中国信息消费还刚刚开始，按人均信息消费计仅为美国的十七分之一，发展的空间极大。信息消费对经济的带动作用巨大，可成十倍地放大经济规模和效益，成为推动新一轮经济发展的强大动力。

13,未来企业最有希望是两种企业：一种是传统企业中转型成功的企业，优秀的传统企业已经进行脱胎换骨的改造，上市企业中有部分是这样的企业。一种是创新型企业，特别是科技创业企业和科技创新企业。

14,专业。参观了一家企业的样品室，并和企业老板作了交流。总的感觉是样品室像一个行业产品超市，大而齐全，只有想不到，没有做不到的；但却不是一个行业产品的王国，专业性不强，不具竞争力。产品出货，80%遭遇退货，客户质量投诉此起彼伏。和老板的交流让我理解了现况存在的原因，理念超前，培训如麻，浮云。

15,互联网打造专业社区具有强大的组织作用，众多专业人士聚集在网上形成一个专业生态群落，其主要功能：一是在网上广泛交换信息，交流感情；二是积累和挖掘广大网友的智力资源；三是成为专业市场的客户群体。

16,『职场白领如何调整工作状态』1、不在乎别人说的话。2、不在乎别人是否重视你。3、不在乎别人是否有权有势。4、不在乎朋友的职位。5、不在乎别人是否尊敬你。6、心里有不愉快不要独自去琢磨。

17,『职场3大遗憾』1、不会选择，2、不坚持选择，3、不断地选择。『职场3不斗』1、不与君子斗名，2、不与小人斗利，3、不与天地斗巧。『职场3大陷阱』1、大意，2、轻信，3、贪婪。

18, 金钱是一种毫无理性的东西，有时候被人们称为“万恶之源”；有时候“你可以没病就是不能没钱”。你无法期望世人能对这种态度免疫，因为它早已深植人心。所以说，最重要的是，遇到金钱问题时，一定要保持平静和理性，并接受彼此的看法，把对方当作真正的朋友。因为和金钱比起来，夫妻关系显得更珍贵。

19,让那些非语言技巧帮你渡过难关。

20,经理人团队的提升。把握动态，明确责任；合理分工，明确责任；积极沟通，品质保证；做好表率，更好更快。这是我在客户企业参加周管理例会时讲给经理人们听的。这既是要求，却也是原则，主要是针对当下环境以及企业订单的要求而言。快速变化的经济大洗牌的时代，企业转型升级首先就是经理入团队的提升，以及自我意识改善。

21,在逃跑的途中，国王发现有两个人手里拿戈跟随着他，便问：“你们来干什么？”两个人回答：“从前有一个人曾因获得您赐予的一壶食物而免于饿死，我们是他的儿子。臣的父亲临死前嘱咐，中山有任何事变，我们必须竭尽全力，甚至不惜以死报效国王。”

22,『王石对职场新人的劝告』年轻人不要急于把选择职业跟终生目标结合来讲，你可以不感兴趣，可以当成临时的事情，你也得把它做好。我当过兵，我到深圳闯之前，当过工人，当过工程师，当过机关于部，虽然那时我不知道将来会做什么，但是无论做什么，喜欢不喜欢，我都认真做。认真做是你成功的基础。

23,类似的行动取得广泛的支持；有的团队提出的行动计划可以达到广泛的支持，有的则不行。多数团体都愿意选择得到广泛支持的计划。因为有了支持，执行起来就更容易，团队也可以避免被人指责或者至少少受人批评。◆此提案占优势的一面与我们对（具体说明）做出回应时的情况相似。那时，整个机构的人都支持我们，我希望这次也是那样。这种支持会大大减少我们执行计划所需的时间。◆我听到的反馈说明我们要快速行动。没有公司上下的广泛支持，我们是做不到这一点的。根据我们与（团队甲）、（团队乙）的合作经验（具体说明），我认为这个项目很有希望让我们得到我们需要的支持。

24,团队的合作精神是无往不胜的坚强后盾，蚁群可以打败巨蟒，群狼可以天下无敌。一个人能力再强，也只有当他融入团队后才能发挥最大的力量。背靠着团队的强大力量，单个的忙碌才不会变成杯水车薪，才能忙到点子上，每个人的忙碌才能凝聚成大海一般广阔的面积，浇灭一切瞎忙的火焰。如果你去过西点，你就会发现在西点军校体育馆的墙上，有这样的话：今天，在友谊的运动场上，我们播下种子；明天，在战场上，我们将收获胜利的果实。时代需要英雄，更需要伟大的团队。

25,『职场每个人都有自己的职责』1、要完成职责，往往需要付出相当大的努力，有些人稍感困难就放弃职责，这是缺乏勇气的表现。2、要想做一个堂堂正正的人，就要竭心尽力履行职责，不畏千难万险，不讲任何条件，没有任何借口。

26,供应链管理主要包括规划、采购、制造、配销、回收五个流程。供应链管理面临的挑战主要有：外包需求，信息化，安全性。供应链管理的核心竞争力是供应链的管理效率，其关键在于供应链管理服务的专业化人才。

27,『三个时间节点决定你的职场发展』1、25岁前，想清楚未来十年到二十年的长期目标；2、35岁前，形成专业优势，不可替代性强；3、45岁前，敢于冒险，不安于现状，放弃现在可惜；三个节点没考虑清楚，进入中年后，就会感觉时间不够，力不从心，无力事业发展！

28,领导最想说的心里话，有一句名言说得好：“人生最要紧的，不是你站在什么地方，而是你朝什么方向走。”现在的大多数人都是静止在原地，欣赏周围的风景；而我们应该做的是大踏步地前进，去探索前方未知的景色。只有带着目标前进，相信自己的能力，美好的未来才不会永远都是梦想。王知新是一名民办大学毕业生，他刚到公司的时候，看着同事们都是名牌大学毕业生，顿时感到了自卑。但王知新并没有因此而放弃，相反，在工作中，他表现得就就业业。在空闲时间他总是钻研工作领域的最新研发情况及一些动态信息。他的英语不好，为了能够顺利阅读一些国外产品简介，他还报了一个英语班，每周末去英语班上“充电”。王知新对工作认真上心，领导们都看在了眼里。一段时间过后，王知新被提升为他所在部门的副经理。领导还鼓励他说，只要他保持住这股劲头，他的发展空间是无限的。

29,近一年来，职场新人，尤其是90后普遍表现出对工作的"不重视"，感觉"不喜欢"、"不合适"、"没发展"就潇洒辞职，甚至直接"裸辞"。相较"80后"，"90后"择业更注重自我感受，跳槽显得更加随意。

30,航空母舰虽然规模大，但运转不灵活，容易生大企业病。联合舰队具有集中与分散两方面的优势，在旗舰的统一带领下，各自灵活作战，发挥最大的积极性和创造性，更适合现代市场经济的发展环境，具有强大的竞争优势。

31,投资就是投人，特别是投自己熟悉的人，这样可以大大降低投资成本。对于可以信赖的人就要大胆投资，哪怕是曾经有失败经历的人也要宽容给予鼓励重新创业。投资选准了人就事半功倍，这也是以人为本。

32,智慧化发展的核心是智慧系统，智慧系统主要包括四大组成，一是“库”，即数据库，由大数据提供数据源；二是“云”，即云计算，由软件及内容提供平台服务；三是“管”，即物联网，网络连接万物；四是“端”，即智能终端，在前台完成任务。“四位一体”再加上标准和安全。

33,如果管理者自己的素质不高，信息不丰富，分析不到位，不能权衡诸多方面，那么他做出的决策很可能就不准确，所以，管理者做决策要高瞻远瞩，深谋远虑。

34,做好品质。用心尽力做好工作就是做好自己，和义乌富佳饰品有限公司生产、行政体系的管理人员交流“管理八部曲”，达到观念认同，统一思想，团队行动。给义乌蓝鸟饰品有限公司的管理人员做了“如何做好现场品质管理”培训，方法大于努力，努力是必需的。做好品质是观念的转变，态度的坚决，技能的提升，现场锤炼1

35, 『充分发挥女性特质』现代职场中的女性，大致可分为四类：第二类是“好妈妈”型。她们像母鸡呵护小鸡一样，处处为人着想，将别人的利益放在自己之前，但有时难免会被冠上琐碎、唠刃、见树不见林的负面评语。

36,创意产业是知识产业，生活不是缺少美，而是缺少发现。市场不是缺少需求，而是缺少创意。资源有限而创意无限。传统产业加上创意等于竞争力。

37,进入职场，最重要的一点还是清醒地熟悉环境，清醒地分析团队，清醒地了解自己，并客观的找到自己的上风，就是在这个团队里，你最适合做什么、一件事情做成功，并不意味你就适合做这项工作，或许是个偶合，所以，清醒的知道自己的特点。

38,男性，他们会在担负更多的责任时，主动要求升迁，在职场中更上一层楼。在担负更多责任的同时，切勿忘记要求有更多权力，这样可以让自己有更大的发挥空间，也会拥有更多资源，使工作更有效率。

39,个人数据具有重要价值，应该受到法律保护，不可随便使用。同时个人数据应该公开形成市场，凡经本人同意的数据，可以在市场上流通，通过交易使其产生个人价值。个人数据正在成为新的资产类别。

40,『千万不要去排斥关系』在近几年来，新兴起一门学问，叫做关系学。这里面学问可大了，大到关系职场中的方方面面.可有人就是排斥它，认为靠自己的打拚就已经足够了,可是，职场不比学术，那不是把自己关在实验室里就能出成果的。

41,『初入职场之10大智慧』1、不孤僻，建立融洽、融合、融入的人际关系2、不把同事当作倾谈对象3、不在工作时间处理个人事情4、不在同事中拨弄是非5、不私下向上级邀功取宠6、不随意泄露个人隐私7、不把坏心情带到工作中8、不随意向别人借钱9、不让爱情成为拦路虎10、不炫耀自己和家庭。88888

42,趣味心理『职场说话三到』眼到：要有目光的交流，注视别人目光友善，采用平视，必要的时候仰视，其他时间看嘴和眼中间的位置。口到：讲普通话，热情正确称呼，表示对交往对象的尊重。意到：通过微笑把友善、热情表现出来不卑不亢，落落大方

43,企业并购是扩大再生产的积极方式。企业并购要取得成功，因素是多方面的，重点要把握三个方面：并购对象选择、并购成本计算和企业文化的融合。

44,互联网中“互联”两个字很重要，网络中的节点通过互联达到信息互动，从而增强各自的价值，形成稳定结构，而信息也只有在互联互动中实现增值。计算机是实现数字化即E化，而互联网是实现网络化即U化，U化的作用比E化更大。

45,『延长职场保质期』1、检查自己，是否对于某种优势过分依赖。使用过度或者由于其它方面的变化导致收益进入递减状态。2、保持新颖。3、找出真正起作用的因素究竟是什么?不要麻木工作，一旦失去稳定，要懂得如何开始！

46,工业时代到互联网时代要实现三个转变：一是从产品驱动转向数据驱动；二是从企业为中心转向用户中心；三是从线下发展转向线上发展。这三个转变是一个体系，从根本上转变企业的发展模式。

47,『职场人调低薪资预期』前程无忧的一份调查显示，职场人对跳槽后薪资期望涨幅的预期在下降，约75%的受访者愿意接受跳槽后薪资涨幅不足50%。抱着跳槽后薪资翻番期望的人群和一季度相比下降了2个百分比，仅为6%；愿接受跳槽后薪资涨幅在30%以下的受访者达到21%。

48,管理的秘诀是分而治之。首先是“分”好，“分”是把职责和责任进行分解，落实到部门（业务部门和支持部门）直至个人。同时搞好“治”，“治”的关键是激励，严格考核和奖惩。

49,『职场新人这几种最受前辈欢迎』1、诚信：诚信是做人的最基本的原则。2、沟通：沟通要从心开始，沟通是人与人之间最好的桥梁。3、合作：一个人做事难免会有困难，找个合作的伙伴或许还能排除一些困难。4、谦虚。职场新人要学会谦虚才能受到前辈的欢迎。

50,『职场礼仪』影响升职的五种人：1、工作只有数量没有质量，不能充分发挥自己的潜能和特长。2、眼高手低，不屑做目前的工作。3、只做不报，你的工作却很少被人知道，尤其是你的上司。4、过分的自信，平凡的成绩。5、牢骚满腹，一边埋头工作，一边对工作不满意；一边完成任务，一边愁眉苦脸。

51,资产重组是提高资产效率的重要工作，使每块资产都能产生应有价值。第一，要剥离闲置资源和无效资产，尽量使其变现，以增加流动资产；第二，要托管低效资产，将低效率的资产让经营有方的企业帮助经营，以创造更好的价值。

52,『情绪控制』在职场中乱发脾气是最不明智的表现，这会让你丢了成熟和稳重。当你处于一触即发，不满情绪高涨时，请用美国心理学家欧廉·尤里斯总结的平心静气法则：深呼吸，低声音、放慢语速、挺直胸膛。这样做可以让你在短时间内恢复到理智的状态，维护好自己的形象。９９９９，大家 。

53,『职场中不良心理问题』1狂妄 2.要求自己处处做英雄，也严要求别人达到他的水准 3.不懂装懂 4.言行强硬，毫不留情，凡阻挡去路者，一律铲平 5.毫无自信，觉得自己不胜任 6.典型的悲观论者，杞人忧天。7.压抑感情，严重缺乏面对冲突、解决冲突的能力 8.非黑即白。

54,确定做出回复的先后顺序；有些人会试图支配会议。控制他们发言的一种方法就是让在此议题方面最有经验或最有责任感的团队成员发言。如果你更重视他们的发言内容，你还能够获得更正面的答复。如果你想安排或确定某个成员首先做出答复，在会前与其碰个头是个好主意。这样，你可以确定他在会议上的发言可以用于你的报告中。◆（参会人员），在此方面你最有和客户打交道的经验。或许你愿意最先发言，谈谈你认为最有创造性的解决方案是什么？◆在过去的几年里，在类似的情况下，我们曾有过多个其他的项目。（参会人员），你曾负责多个项目。请问你是否愿意首先就我们的提案发言或提出你的建议？

55,『打理办公方寸地 为职场形象加分』在办公桌正中放置红色物品、风水轮或者一杯水，都能达到招财的效果；文昌位在北方，办公桌朝北摆放，或者在写字台北部放置笔筒都有助才思泉涌;桃花位在西方，放置桃花、玫瑰可以增强感情运势，放置阔叶绿色植物则有助人际关系的提升。

56,对员工进行考核的作用有很多，首先，考核有利于评价、监督和促进员工的工作，对员工有明显的激励作用。其次，为确定员工的劳动报酬与其他待遇提供科学依据。第三，为个人认识自我、组织，促进员工的全面发展创造条件。第四，有利于管理者了解下属，以便进行合理的岗位调整及职务晋升。

57,创业要有三个基本要素：一是创业心态，最宝贵的要有创业激情；二是创业资源，一般来说应有最基本的人财物保障；三是创业能力，建设创业团队，具有组织和管理团队的能力，这三者是一个体系必须融为一体。

58,现象往往欺骗人们，离人们最近的是现象，而离人们最远的是真相，一定要透过现象看实质。如太阳与月亮，从现象看是一样大小，而实质则万别千差。

59,『职场心理学』不要在一件别扭的事上纠缠太久。纠缠久了，你会烦，会痛，会厌，会累，会神伤，会心碎。实际上，到最后，你不是跟事过不去，而是跟自己过不去。无论多别扭，你都要学会抽身而退。不要因为去绝美风景的路上偶遇了一条臭水沟，而坏了欣赏美的心境，而耽误了其它的美，要想想你为什么来这里

60,创业投资一般都重视成长期和成熟期的企业，但真正有价值的是初创期和重整期的企业，这两个阶段的企业机会最多，价值也最大。

61,企业家经营企业要有爱心，爱心表现在两个方面，对内要爱员工，对员工如同亲人，用爱心善待员工；对外要爱客户，对顾客视同衣食父母，全心为顾客服务。

62,企业的价值系统一般由三个基本部分组成：第一是基础价值，产品创造基础价值，这部分价值成为基层；第二是增值价值，服务创造增值价值，这部分价值构成中层；第三是核心价值，个性化创造核心价值，这部分价值位居顶层，是整个价值网的重心。

63,特别是反馈作用很重要，反馈是系统优化的自我调控机制。通过反馈，既能修正与标准的差距，又能修正与目标的差距，反馈使系统实现动态平衡。

64,管理者要推行“既定方针”和率领大家完成工作目标，就必须具备一定的威信，没有威信往往会显得疲软无力。

65,新生事物发展有其内在规律，开始时新生事物处于进入期，但其发展速度是比较慢的，这样就有可能形成泡沫。当新生事物处于成长期，其发展速度迅速加快，而人们反而跟不上。如互联网就是这样，10年前互联网刚开始出现泡沫，而如今互联网进入全面加速期，必须迎头赶上，否则将错失一个时代。

66,职能式管理是以部门为中心的管理，在机制上就与其他部门相矛盾。

67,『职场智慧：如何能提高说话能力』 1、交谈时要放松情绪。2、使你的交谈变得丰富。 3、让对方谈论自己。4、保持谈话顺利进行。5、谈话切忌以自我为中心。6、什么时候谈论自己。7、使用"我也"这个字眼。8、倡导"愉快交谈"。9、忌取笑、逗弄或讽刺。

68,出现的真空；相反，如果是一个可以委以重任的下属，就不要

69,互联网是一个价值网，其价值创造的核心在于信息的集聚交联和流动。第一是信息集聚，把大量分散的信息集中起来，整体大于局部之和，创造了集聚价值；第二是信息交联，通过不同信息的交联，产生新的增值效应，创造了交联价值；第三是信息流动，高速流动的信息，大大提高了信息效率，创造了流动价值。

70,『职场吧』人生有很多事，需要忍；人生有很多欲，需要忍；人生有很多情，需要忍；人生有很多苦，需要忍；人生有许多痛，需要忍；人生有很多话，需要忍。人生有很多气，需要忍。忍是一种眼光，忍是一种胸怀，忍是一种领悟，忍是一种人生的技巧，忍是一种规则的智慧

71,不承担责任和怕事，是逃避倾向的外显，没有领导喜欢这样的员工；逃避和面对，后者更易成功。

72,决策方案制定后关键在于解决切人点，找准切入点事半功倍。切入点有三个要求：一要容易突破，能迅速见到效果；二要较小成本，花的代价不能太大；三要带动全局，以点带面推动全局的发展。

73,『优秀销售员４个等级』1.四流销售靠汗水，踏实——脸皮要厚，心要细；2.三流销售靠品格，诚信——销售就是卖信心，卖信誉；３.二流销售靠智慧，利益——销售的本质是成就客户，先利他再利己，不要一开始就想到自己利益；4.一流销售靠人脉，关系——卓越的销售善于整合资源，投资人脉。

74, 开场白应避免使用软弱的字句：“很抱歉打扰你的时间”、“大家一定都曾想过这个创意“。女性可以训练自己的报告技巧，学习如何自信地传达声音，以直接有力的开场白加上自信坚定的有信心地回答问题。在会议报告中留下深刻的印象，就有机会获得主管的青睐。

75,传统与创新不是一个否定另一个，而是整合，是并存、互补、融合的关系。在整合基础上实现创新，传统与创新在量的把握上是0.618黄金比例关系。

76,未来企业的竞争优势来自两个基本方面：企业内部主要靠系统，在企业内形成一个协调优化的经营系统；企业外部主要靠模式，在企业外形成一套持续为客户创造价值的商业模式。

77,『职场八种能力』1.解决问题时的逆向思维能力；2.考虑问题时的换位思考能力；3.优秀的总结能力,4.简洁的文书编写能力;5.信息资料收集能力；6.解决问题的方案制定能力；7.良好的心态调节能力；8、岗位变化的承受能力。

78,要使企业走上健康发展的道路，那么就必须改变传统的只上不下、只进不出的封闭僵化的用人机制，建立一个科学的能上能下、有进有出的开放式流动体系。只有这样，企业的员工才会更加努力进取，企业才会充满活力。

79,学会变通，可以让你收获更多。在工作中，很多管理者都在追求变通，可并不是追求了就能变通。善于变通的管理者只会越变越好，而不善于变通的管理者却是越变越差。如今在这个变化日益增多和变化不断加速的新时代，不管你是愿意还是不愿意，这个世界一直在不断发展变化，让社会适应你很明显是不可能的，那只有你去适应社会，学会变通，工作中的难题就不再是难题，和同事相处也会更加融洽，在你变通之余，会有更多的机会光顾你。

80,企业转型升级的难度在于否定过去，而否定过去是十分痛苦的，企业长期努力形成的价值观、理念、经验和模式一旦落后时代要求，有强大惯性很难改变，其关键是企业主应首先变革。

81,轻资产经营已成为企业经营的新趋势，实施轻资产经营有两条基本路径：其一是企业的资产要集中配置在核心业务上，非核心业务均可实行外包；其二是企业要充分应用软资产来经营业务，许多硬资产都可以实施租赁。通过轻资产经营大幅度提升企业创造价值的能力。

82,企业创新的动力来自外部，主要是需求驱动创新，客户的需求是创新的原动力，让客户的需求传递到企业内部，然后进行技术创新和管理创新。

83,当一只眼睛只顾着去盯着目标时，只剩下一只眼睛去寻找通路。只顾着向目标奔去，反而会减缓成功的步伐，甚至离成功越来越远。只有专注地做好自己该做的事情。“全心全意”寻找通路者，成功反而离得更近。

84,客户全生命周期管理是企业长远发展的营销基石，要以客户关系管理为核心出发点，从客户的获取、客户的激活、客户价值提升到客户流逝预警等，以最大限度地利用既有营销资源和客户资源。

85,无论是自然生态的进化，还是物质世界的发展，都是在多样性相互作用中进行，单一意味着死寂。在各种网络系统中节点越多，交换越多，通过交换实现价值，实现多赢。

86,『只会踏踏实实地去做具体的工作』踏踏实实地做具体工作，这是没有错。但只会这样那错就大了，因为这永远都只是新手的方式，仅靠这个，永远也成不了高手。现在的职场是逆水行舟，原地不动那么早晚被浪打翻。

87,『营销是实现交换的活动』 广义的市场（营销）概念，包括生产者和消费者之间实现商品和劳务的潜在交换的任何一种活动。 ——[美]罗·奥尔德森，《营销学原理》奥尔德森认为“潜在交换”，就是生产者的产品或劳务要符合潜在消费者的需求的欲望。按照旧的市场营销学的概念，市场营销是生产过程的终点，营销的职能只是把已经生产出来的产品或劳务推销出去；而新的营销概念强调了买方的需求，潜在的需求，市场营销则成为生产过程的起点，营销的职能首先必须调查，分析和判断消费者的需求和欲望，将信息传递到生产部门。据以提供适宜的产品和劳务，使“潜在交换”得到实现，由此而获得利润。这样一来，市场营销学自然突破了流通领域，而参与了企业的生产经营管理。市场营销学的任务是要为企业全部活动提供指导思想。

88,『职场五种最失败的人』第一种：高智商低情商的人；第二种：不自信的人；第三种：内心封闭的人；第四种：曲意逢迎的人；第五种：经不起挫折的人。

89,企业创新主要有三个创新：第一：制度创新是基础，解决产权问题，增强企业发展动力。第二：科技创新是关键，解决水平问题，增强企业发展实力。第三：商业模式创新是根本，解决企业价值创造的能力问题，实现市场价值最大化。商业模式创新是全面系统的创新，而不是单方面的局部创新，是企业竞争制胜的法宝。

90,『营销创造占有效用』 生产是创造形态效用，营销则是创造时间、场所和占有效用。 ——[美]L．D．H．韦尔达，《美国农产品市场营销》韦尔达是市场营销理论萌芽阶段(1900-1920)的重要代表，他实地研究了明尼阿波利斯商会的谷物流通过程及期货贸易的运作，他甚至实际跟踪了黄油和鸡蛋的运输全过程，考察了通过纽约、芝加哥和其他地方的市场营销渠道企业（如批发商、零售商等）。他还对定价方法、商品交换、拍卖市场及明尼苏达联合运输协会进行了调查。 韦尔达认为市场营销应当定义为生产的一个组成部分。他指出市场营销目的是“使产品从种植者那儿顺利地转到使用者手中。这一过程包括三个重要又相互关联的内容：集中（购买剩余农产品）、平衡（调节供需）、分散（把农产品化整为零）”。这一过程包括七种市场营销功能：集中、储藏、财务、承担风险、标准化、推销和运输。 ——[市场信息]（市场信息是）对事实或近乎事实的收集与阐释，或对事实的估计与推测，诸如什么产品可以买得到，销售者想卖什么，采购者想购买些什么，各自愿意付或承接的价格是多少。 ——[美]F.E.克拉克，《美国农产品营销》克拉克是市场营销理论功能研究阶段（1921-1945）的代表人物，他指出营销的功能分为交换功能、实体分配功能、辅助功能等，并提出了推销是创造需求的观点，这实际上是市场营销的雏形。 克拉克把“市场信息的收集与阐释”破天荒地正式纳入营销概念。他认为营销的一个基本而显著的特点是：注重理性分析，以实证数据为基础，这突出表现在市场研究在营销领域中的重要性。所谓市场研究就是设计、收集、分析和报告用于解决特定市场营销问题的信息的过程。美国市场营销协会把市场研究定义为一种用信息将消费者、顾客、公众与厂商连接起来的功能，这种信息用于识别和说明市场机会和存在的问题；用于催生、提炼和评估市场营销活动，监控市场营销表现，加深对市场营销的过程的理解。

91,“创客”是新的工业化运动。人类生产模式开始是原始的自产自销，产销结合在一起；以后是分工进入工业化，大规模生产和交换贸易；现在正在回归新的产销结合，这不是简单的回归，而是由“创客”主导的数字制造。

92,智慧城市是建立在信息与知识体系基础之上的，首先是信息与知识的集聚，其次是信息与知识的生产，再则是信息与知识的流通，最后是信息与知识的应用。信息与知识的系统运行才是智慧城市的根本。

93,『清除职场阴霾』一、适时释放。上班前、午休时和下班后，给自己安静和谐的十分钟。二、改变形象改变心情。不妨从改变形象开始。三、制造环境。工作效率的高低往往与工作环境有着不小的关联。四、另辟蹊径。如果以上方法均告无效，最后一招就是另辟蹊径。

94,信息消费是一种新颖消费。传统经济主要是物质消费，知识经济主要是信息消费。信息经济如同物质经济一样，同样有生产、交换、分配、消费的过程。由于信息资源的无限性，信息消费也是无限的。信息消费具有巨大的带动作用，促进物质生产更好更快发展。

95,团队、体系、文化都是组织建设的基本要求。

96,『职场趣谈』1、伟人改变环境，能人利用环境，凡人适应环境，庸人对环境过敏。2、做领导的，不让部下累，显得没水平;做老板的，不让员工累，觉得心不安。3、水浒传是创业者之间的故事，三国则是老板之间的故事。4、太听老板的话，老板从内心里看不起你;太不听老板的话，老板从骨子里讨厌你。

97,邮件交流在职场的人际关系中可是有百利而无一害的。经由这种安全系数极高的文字通道，你可以和对你的工作抱有成见的上司直抒胸臆，这样你的负面情绪得到宣泄、上司的想法你也有了一个综合而客观的了解。

98,『职场求人办事不再难的技巧』1、过心理这一关。既然不能不求人，倒不如理直气壮去求人；2、找对人并选择最佳路线和方法；3、有耐心，须知求人不易。4、理解别人，别人帮你办事也不易，必要是应理解；5、对别人的要求不要过高。

99,对含有敌意的抨击做出回应；有时，有的人对你的努力做出抨击，其目的是转移大家对自己不良工作表现的注意力；有时可能是因为他们反对你的提案带来的改变或是害怕这些改变。当人们感觉、认为或是知道自己受到了质疑或自己的境况需要被改变的话，他们很可能会就此做出猛烈反击，而不是理性地讨论问题。◆我认为我们一直有着良好的工作关系，我也坚信你们的发言不是人身攻击。但是，我担心你们说的事情和我们讨论的事情无关。如果你们愿意说出原因，也许我们可以一起解决你们的困扰。◆看起来你对这个提案的反应非常负面，（具体说明）。如果你能够说明你的困扰，我想我们在场的每一位都愿意和你共同努力，缓解你的担忧。