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岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、做好网络客户维护工作、及时跟踪客户的订单动态;
3、负责收集、整理、归纳市场行情,提出分析报告;
4、协助销售经理做好电话来访工作,在销售人员缺席时及时转告客户信息,妥善处理;
5、协助销售经理做好部门内务的各项工作;
6、协助维护平台产品的价格、及时更新平台产品的图文及数据。
任职要求:
1、XXXX年应届毕业生优先;
2、能力要求:性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,工作态度积极向上。普通话标准、流利,反应灵敏;要求要有客户为先的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;
3、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
4、身体健康,能适应高强度、创新型工作。
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