工作职责:
1. 在线对退保客户进行挽留,并将发现的问题反馈给项目;
2. 对需要购买保险的客户推荐二次推荐/营销;
3. 对有疑议的客户在线安抚并有效解决;
4. 负责达成公司接通率和挽留成功率等KPI的要求;
5. 提供给客户热情、专业、准确、周到的服务,确保客户满意。
任职要求:
1. 文化程度:大学专科以上,保险或金融相关专业优先考虑(特别优秀的可适当放宽);
2. 必备专业知识:具备一定的保险基础知识,掌握客服及销售知识;
3. 相关工作经验:有客服或销售经验,从事过银行客户经理人、信用卡销售、基金销售、证券销售、信托销售以及其他行业市场销售经验者优先;
4. 良好的客户沟通能力;良好的表达能力和理解能力,以及持续学习保险知识的能力;
5. 服从安排,诚实守信以及良好的团队合作精神;
6. 其他特殊要求:熟练掌握EXCEL等办公应用软件的操作。
学术代表广东国方医药科技有限公司广东国方医药科技有限公司,国方医药,国方职责描述:1、负责公司临床业务的推广和跟进工作;2、等级医院的开发,相关科室的开发与..
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质量认证师岗位职责1.负责公司质量管理,包括体系的策划、建立和有效运行(组织文件的编制、修订及相关审核工作),落实质量管理制度。2.负责公司指定产品的注册(CFDA、CE)认证工作,包..
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科研管理岗位工作职责七级(A）1．制定科研管理年度工作计划，做好工作计划的落实及年终总结工作。2．负责每年一度的科研活动月工作。3．参与制定、完善和落实有关科研管理规章制度。4..
心灵顾问岗位职责心灵顾问佛山市恩多恩心理咨询有限公司佛山市恩多恩心理咨询有限公司,恩多恩职责描述:1、负责所有课程或活动的招生,协助组长完成公司的年度业绩目标;2、负责服务..
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