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高级网络维护工程师岗位职责
网络维护工程师/中高级维护工程师 天津市拓甫网络科技开发有限公司 天津市拓甫网络科技开发有限公司,拓甫科技,拓甫 岗位职责:
1. 负责维护业务中的运行维护服务工作,包括网络、安全、服务器、机房设施等;
2. 在接到派工后立即时限之内给用户响应,对用户的技术咨询电话提供解答,必要的现场服务,尽可能详细的记录用户的故障信息及解决办法;
3. 及时向服务受理员提交维护情况总结、维护文档及分析文档;
4. 负责客户需求资料的收集、整理反馈工作,为客户提供技术培训服务;
5. 完成部门经理交办的其他工作。
任职要求:
1. 大学本科以上学历,计算机相关专业;
2. 有从事网络管理、服务器网管服务工作二年以上经验者优先;
3. 有华为、锐捷、网络安全设备调试经验及相关认证证书者优先;
4. 具有良好的沟通协调能力,有良好的团队合作精神;
5. 具有强烈的责任心、服务态度,有敬业精神,工作要耐心细致;
6. 熟悉公文写作格式,熟练运用OFFICE等办公软件;
7. 有驾驶经验者优先。