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IT-桌面支持工程师岗位职责
IT 桌面支持工程师 高意科技 福州高意光学有限公司,II-VI,高意光学,高意科技,高意通讯,高意 职责描述:
与其他IT工程师紧密配合,对公司内部与IT相关的硬件(包括电脑、电话、打印机、扫描仪、服务器、传真等)及软件安装等方面提供一线支持,旨在公司IT政策要求下为公司提供可靠的网络环境及技术支持,从而确保公司业务在IT层面的良好运行。
具体如下:
(1) 电脑支持,含笔记本电脑及台式电脑的软硬件更换或安装;
(2) 其他IT设备,如服务器、打印机、扫描仪、电话、投影仪及传真机等的终端使用支持及定期维护;
(3) AD账户、VPN及终端用户的权限管理;
(4) 配合其他IT工程师提供基础的网络支持;
(5) IT资产管理:登记、核查及定期盘点;
(6) IT设备或物资的采购申请、分发及管理;
任职要求:
• 本科及以上学历,计算机科学、信息系统、软件工程等相关专业;
• 具备良好的英语读写能力;
• 1年以上相关工作经验,具体经验要求如下:
— 具备超过100个终端设备环境1年以上桌面管理工作经验;
— 熟练安装和使用微软windows 操作系统;
— 熟悉微软AD活动目录的操作;
— 具备基本的硬件知识,比如:PC/打印机/电话等;
— 具备基本的网络知识;
— 有IT Service Desk (服务台)工作经验优先;
— 有数据备份经验的优先;
— 有VMWare虚拟服务器管理工作经验的优先;
• 良好的沟通能力和学习能力;
• 良好的客户服务意识;